Vi vil at det skal være enkelt og trygt å handle hos NORDS. Her finner du alt om levering, retur og refusjon.
Frakt
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger i Norden. Elsyklene leveres ferdig montert rett hjem til deg. Normal leveringstid er 3–7 virkedager. Du får sporingsinformasjon på e-post så snart bestillingen er sendt.
Retur
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i tråd med angrerettloven. Ønsker du å returnere, tar du kontakt med oss på post@nords.no, så ordner vi retur. Returfrakt er gratis.
- Varen må være i original stand og emballasje.
- Gi beskjed innen 14 dager etter mottak.
- Vi dekker returfrakten.
Refusjon
Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderer vi beløpet til samme betalingsmåte innen 14 dager. Du får bekreftelse på e-post når refusjonen er gjennomført.
Reklamasjon og garanti
Alle NORDS elsykler leveres med 5 års garanti og 5 års reklamasjonsrett. Skulle det oppstå en feil, hjelper vi deg raskt — kontakt oss med ordrenummer og en beskrivelse av problemet.
← Tilbake til butikken